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□四川報道記者 彭志萍 馮琪

醫(yī)通天下  藥濟九州

專訪四川九州通科創(chuàng)醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理吳海波

  今年我們企業(yè)在四川主要開展三個方面的工作，第一、利用企業(yè)的資金實力進行醫(yī)改當中提到的民營資本進入公立醫(yī)院醫(yī)療市場。第二、利用企業(yè)先進的管理經(jīng)驗助力醫(yī)藥分家。第三、利用企業(yè)的綜合實力協(xié)助提高醫(yī)院的綜合形象和建立品牌。衣食住行，生老病死是每個人不得不面對的問題，也是關乎民生的大事。而“看病難，看病貴”卻一直是影響我國人民幸福指數(shù)的重要因素。為讓人民看得起病，我國積極推進醫(yī)改，并在十八屆三中全會上提出“鼓勵社會辦醫(yī)優(yōu)先支持舉辦非營利性醫(yī)療機構，社會資金可多種形式參與公立醫(yī)院改制重組?！?o:p>

為使讀者清楚的了解到民營資金進入公立醫(yī)院醫(yī)療市場、參與公立醫(yī)院改制對民眾有何影響，本刊記者對九州通科創(chuàng)醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理吳海波進行了獨家專訪。

記者：九州通醫(yī)藥集團股份有限公司在業(yè)內(nèi)大名鼎鼎，不過普通人卻不甚了解，您能否簡單為我們介紹一下公司的情況和發(fā)展戰(zhàn)略？

吳海波：九州通醫(yī)藥集團股份公司是一家以藥品、醫(yī)療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關增值服務為核心業(yè)務的大型企業(yè)集團，是中國醫(yī)藥商業(yè)領域具有全國性網(wǎng)絡的少數(shù)幾家企業(yè)之一；已連續(xù)多年位列中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列，中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第1位，入圍中國企業(yè)500強；并于2010年11月2日在上海證券交易所掛牌上市，是在中國醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領先地位的上市公司。

截至2011年12月31日，我們集團擁有總資產(chǎn)118.39億元，注冊資金14.2億元，員工10513人，下屬公司70余家，直營和加盟的零售連鎖藥店776家。2011年，集團實現(xiàn)營業(yè)收入248.39億元，稅費總額4億余元。

集團擁有完善的品種結構和豐富的客戶資源，經(jīng)營品規(guī)達14000多個，上游供貨商近5600余家，下游客戶70900余家，取得了國內(nèi)240多種藥品的全國或區(qū)域總經(jīng)銷、總代理資格。至今為止，我們已在全國21個省會城市設立了21家省級子公司（大型醫(yī)藥物流中心）、在27個地級市設立了27家地級公司（地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心）及近400個終端配送點，形成了覆蓋全國大部分縣級行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡。

近年來，九州通醫(yī)藥集團曾獲得“國家5A級物流企業(yè)”、“湖北省最具影響力民營企業(yè)”、“全國就業(yè)與社會保障先進民營企業(yè)”、“中國社會責任感優(yōu)秀企業(yè)”、“全國非公有制企業(yè)雙強百佳黨組織”等多項榮譽。

記者：您作為四川九州通科創(chuàng)醫(yī)藥有限公司的總經(jīng)理，您認為公司在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢在哪里呢？

吳海波：四川九州通科創(chuàng)醫(yī)藥有限公司注冊資本1.1億元，是九州通醫(yī)藥集團與四川科創(chuàng)醫(yī)藥集團共同出資成立的醫(yī)藥企業(yè)。公司位于成都市溫江區(qū)海峽科技產(chǎn)業(yè)園新華大道二段728號，經(jīng)營業(yè)務范圍涵蓋化學藥、中藥和醫(yī)療器械批發(fā)、醫(yī)藥物流配送及第三方醫(yī)藥物流配送、醫(yī)藥電子商務，經(jīng)營品規(guī)8000多種。并有下屬企業(yè)2家，分別是綿陽九州通醫(yī)藥有限公司和遂寧市西部華源醫(yī)藥有限公司，其中遂寧市西部華源醫(yī)藥有限公司針對醫(yī)院開發(fā)的藥品供應鏈公共信息平臺受到了各級領導的高度關注。

我們憑借得天獨厚的區(qū)位地理優(yōu)勢、一流的服務質量、先進的物流系統(tǒng)，借助九州通日益成熟的品牌效應，與全國3000余家藥品生產(chǎn)企業(yè)和四川省2600余家藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)院、藥店及基層醫(yī)療機構保持著良好的合作關系，營銷網(wǎng)絡覆蓋四川省及周邊省份。

公司深入推進經(jīng)營管理的制度化建設、信息化建設及物流中心建設，在質量管理方面嚴把質量六關，致力于為客戶提供“放心的商品、滿意的服務”；在信息化建設方面全面導入CCERP系統(tǒng)、金蝶系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)以及醫(yī)療信息化平臺，建立了企業(yè)內(nèi)部一體化的信息管理系統(tǒng)；在物流中心建設方面公司投資2000萬元興建了現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心，采用了九州通醫(yī)藥集團自主研發(fā)國內(nèi)領先的倉庫信息管理系統(tǒng)（LMIS）、電子標簽輔助揀選（DPS）、自動分揀（AUTO-SORTOR）等一系列現(xiàn)代醫(yī)藥物流技術，成功獲得四川省首批藥品第三方物流試點資格。出庫準確率可達到99.999%，可支持年銷售40億元。

另外，為滿足客戶需求，公司實行全天候的物流配送服務，實現(xiàn)成都市內(nèi)12小時、200公里內(nèi)24小時送達，為客戶提供“準確、安全、快捷”的藥品配送服務。

記者：您在2014年1月21日來到四川九州通任職總經(jīng)理，俗話說“新官上任三把火”，不知道您的三把火是什么？

吳海波：四川九州通科創(chuàng)醫(yī)藥有限公司今年發(fā)展的工作重心主要有三個方面。

第一、利用企業(yè)充足的資金高度支持十八屆三中全會提到的醫(yī)改，完成民營資金對公立醫(yī)院醫(yī)療市場的進入。

我們公司的核心產(chǎn)業(yè)是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，我們深知公立醫(yī)院發(fā)展的難處，說到底公立醫(yī)院具有公益性。比如一家醫(yī)院在發(fā)展中，它的現(xiàn)有規(guī)模制約了醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院需要擴規(guī)升級、需要購買先進的醫(yī)療設備，這些都需要錢，而國家有規(guī)定，不允許醫(yī)院舉債經(jīng)營。這個時候怎么辦呢？我們公司就可以為醫(yī)院補充資金，給醫(yī)院全額的投入，幫助醫(yī)院擴大規(guī)模。

當民營企業(yè)的資金進入公立醫(yī)療市場，就相當于入股，成為了股東。這對我們企業(yè)來講，我們可以通過與醫(yī)院的合作與合理經(jīng)營，占得固定的市場份額，占領一個長久的市場，這也是公司長久的戰(zhàn)略計劃；同時我們也可以將民營企業(yè)先進的管理機制、管理理念、管理經(jīng)驗引入醫(yī)院。由此醫(yī)院與企業(yè)都得到了實惠，得到了發(fā)展，這是一件有益于雙方的事情。

第二、響應醫(yī)改政策，利用企業(yè)先進的管理經(jīng)驗推進公立醫(yī)院醫(yī)藥分家。

2013年國務院辦公廳出臺的《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2013年主要工作安排》明確提到，要拓展深化城市公立醫(yī)院改革試點，取消“以藥補醫(yī)”，推進醫(yī)藥分開。藥品和看病完全分離出來，這意味著什么？醫(yī)藥分家后，醫(yī)院管理人員和醫(yī)生就專門從事“醫(yī)”，“藥”的事就交給我們醫(yī)藥公司來做。

現(xiàn)在有些醫(yī)院差供貨商的錢，把這塊交給我們的話就不會存在這個問題。我們企業(yè)現(xiàn)在就實現(xiàn)了零庫存，這塊交給我們來做，醫(yī)院里面就不存在藥品的積壓，就不存在藥品的報損，反回來，還可解決醫(yī)院的資金問題。

還有，將藥劑人員管理、績效考核交給我們，我們就會用企業(yè)的管理方式對藥劑人員進行考核，引導他們向企業(yè)規(guī)范化管理發(fā)展，這對醫(yī)院的人事管理制度改革也起到了促進作用?，F(xiàn)在不少醫(yī)院的管理體制都是很多年固化下來的，改革需要一個由淺入深的過程。我們在醫(yī)院先搞一個藥劑人員管理的試點，提高辦事效率，提高醫(yī)院廉潔度，杜絕種種不良現(xiàn)象，以此推動和促進醫(yī)院管理體制改革。這是我們要做的第二點。

第三、利用企業(yè)的綜合實力幫助醫(yī)院完善院內(nèi)物流，建立提升醫(yī)院的品牌形象，提高醫(yī)院的綜合形象。

九州通在醫(yī)藥商業(yè)領域的實力是名列前茅的，在所有的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)當中，我們有物流系統(tǒng)方面的自主知識產(chǎn)權，專利證書我們公司是最多的，我們的物流處于全國領先地位。原來全國所有的藥監(jiān)局局長到北京培訓開會，都要到九州通北京分公司去參觀院內(nèi)物流。我們在武漢的九州通總部，在東西湖區(qū)建了一個亞洲最大最先進的物流中心，七月份正式投入使用?；诖?，我們就想對所有醫(yī)院的院內(nèi)物流做一個全面的提升。我們調(diào)研了很多三甲醫(yī)院和二甲醫(yī)院，他們的院內(nèi)物流，包括藥庫的外延、自動及時的補貨系統(tǒng)，似乎才剛剛起步，因此我們就想把我們在物流上的優(yōu)勢引入到醫(yī)院中，改進醫(yī)院物流，將他們的院內(nèi)物流做一個提升?，F(xiàn)在你去藥房拿藥，看到最多的是人工照著處方一個一個地揀藥，而如果引入我們院內(nèi)物流這個高技術平臺，你去拿藥，處方一審核，你需要的所有藥就在一個袋子里裝好了。藥房工作人員的工作就只是給你講服藥方法了。

利用我們企業(yè)先進的技術和雄厚的綜合實力，提高醫(yī)院的院內(nèi)物流，減輕醫(yī)院的運營成本，提高醫(yī)院的效率，達到醫(yī)院上等級上品牌的目的，我們企業(yè)和醫(yī)院才能實現(xiàn)共贏，而實現(xiàn)雙方共贏，完善醫(yī)院院內(nèi)物流這個項目才能持續(xù)健康地推動。

編輯：朱涵瀟