簡(jiǎn)陽(yáng)市人民醫(yī)院認(rèn)真開(kāi)展“庸懶散浮拖”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)
2014-12-16 14:46:58 來(lái)自：四川報(bào)道網(wǎng) 編輯：李太輝 李飛
簡(jiǎn)陽(yáng)市人民醫(yī)院作為服務(wù)群眾的窗口單位，按照省市“庸懶散浮拖”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作要求，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)確定了“治理庸懶散浮拖，提升服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)，創(chuàng)建人民滿(mǎn)意醫(yī)院”的目標(biāo)，通過(guò)宣傳動(dòng)員、暗訪督查、體驗(yàn)感受、限期整改等方式，推進(jìn)了整治行動(dòng)的深入開(kāi)展。
組織醫(yī)護(hù)人員到后勤部門(mén)體驗(yàn)
宣傳動(dòng)員人人知曉
在專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中，醫(yī)院成立了“庸懶散浮拖”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及督查組和辦公室，及時(shí)召開(kāi)中層干部會(huì)明確責(zé)任、召開(kāi)職工大會(huì)形成共識(shí)。因醫(yī)護(hù)人員崗位特殊的原因不能全部參會(huì)，為做到精神傳達(dá)全員知曉和一個(gè)不漏，通過(guò)各支部分別傳達(dá)、各部門(mén)利用晨間交班時(shí)間進(jìn)行傳達(dá)安排，并充分利用院內(nèi)櫥窗、LED顯示屏、宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式進(jìn)行宣傳，在領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，親自部署和督促下，確保了全院黨員干部和職工對(duì)活動(dòng)的知曉率做到全覆蓋，參與率達(dá)到100%，干部職工對(duì)活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位。
互相體驗(yàn)找出差距
為切實(shí)做好專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，醫(yī)院通過(guò)在院內(nèi)組織不同崗位、不同部門(mén)的人員互相參觀體驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)和查找自身不足。組織臨床一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員參觀電力保障、衛(wèi)生保潔、物資供應(yīng)、收費(fèi)窗口等部門(mén)，學(xué)習(xí)他們的規(guī)范化管理、文明服務(wù)和在平凡崗位上默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神。組織行政后勤人員參觀臨床一線(xiàn)科室，感受醫(yī)護(hù)人員高強(qiáng)度的工作，每天面對(duì)不同病人忙碌穿梭的敬業(yè)精神。通過(guò)互相參觀體驗(yàn)，引發(fā)了大家不斷反省自己，敢于直面問(wèn)題自我完善、自我提高，促進(jìn)了不同崗位互相學(xué)習(xí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作中存在的不足。
明察暗訪查找問(wèn)題
為促進(jìn)全院?jiǎn)T工在開(kāi)展“庸懶散浮拖”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作中切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持深入到分管的部門(mén)一線(xiàn)，每天參與科室晨間交班、晚上巡查值班情況，通過(guò)靠前指揮及時(shí)了解情況。同時(shí)還組織督查組進(jìn)行了暗訪督查，通過(guò)采取暗訪、抽查等方式，重點(diǎn)檢查服務(wù)窗口、臨床一線(xiàn)工作人員的服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和責(zé)任意識(shí)等。并將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、暗訪督查出的問(wèn)題和患者來(lái)信投訴反映的問(wèn)題進(jìn)行匯總，在全院中層干部會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，使得被通報(bào)批評(píng)者臉紅流汗，真正觸及靈魂受到教育，加強(qiáng)自身反省。
規(guī)定時(shí)間限期整改
醫(yī)院黨委和各支部還分別召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等方式，查找梳理班子及廣大黨員干部在“庸懶散浮拖”五個(gè)方面的具體表現(xiàn)，并形成整改清單，要求部門(mén)和個(gè)人明確整改措施、時(shí)限和責(zé)任人。 旨在通過(guò)規(guī)定時(shí)限整改，讓大家緊起來(lái)、動(dòng)起來(lái)、干起來(lái)，克服松下來(lái)、慢下來(lái)、停下來(lái)的消極思想，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立作風(fēng)建設(shè)的新常態(tài)。通過(guò)集中整治活動(dòng)讓大家切實(shí)以黨員、干部的身份嚴(yán)格要求自我，把“提升報(bào)務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)，建人民滿(mǎn)意醫(yī)院”當(dāng)作全院?jiǎn)T工的奮斗目標(biāo)，不斷提升患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度。
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