19名有相似經(jīng)歷的寵物主人準備集體維權(quán)
寵物,在很多家庭里扮演著類似“家人”的角色,很多時候,它們的陪伴讓不少寵物主人多了一份情感的寄托,而它們的健康也是飼養(yǎng)者關(guān)注的焦點。最近,市民劉欣(化名)就被自己生病的寵物搞得焦頭爛額,更讓她心疼的是,狗狗買回來第二天就生病了,而且是狗狗群體里的重癥——犬瘟。
后來,劉欣在QQ群上與其他寵物主人交流時才發(fā)現(xiàn),她的經(jīng)歷并非個案,更有甚至剛買回半個月的寵物就因病而死。接到線索后記者走訪發(fā)現(xiàn),多數(shù)寵物店無法出示犬類免疫證以及檢疫證明,寵物店出售的狗狗,健康問題令人擔憂。
買回“狗瘟”幼犬
返場治療25天未還
店主說:“只能在保溫箱中治療,一出來就要發(fā)燒,過兩天會有新狗來,到時候你們再選一條新的嘛。”
7月27日,劉欣通過網(wǎng)絡訂購了一只寵物狗,次日她便前往位于成都二環(huán)路雙楠附近的實體店。并以1800元的價格買回一只兩個月大的邊境牧羊犬。“當時我看狗狗很活潑,店主說已經(jīng)打過一針疫苗,感覺沒什么問題。”劉欣還和對方簽訂了購買協(xié)議:24小時以內(nèi)如出現(xiàn)犬瘟、細小、冠狀等疾病,可在購買后24小時內(nèi)到店更換同樣品相犬類一條。購買時買主可以要求對犬只進行當場檢疫,但費用需自付。
沒想到,小邊牧回家第二天就出現(xiàn)拉肚子的狀況,之后的20多天狗狗狀態(tài)一直不好,到醫(yī)院檢查后被告知,“犬瘟,已經(jīng)很嚴重,沒救了。”8月23日,她找到店主。店主稱需返場治療,需要9至15天才能治好。聽說能治好狗狗的病,劉欣馬上支付了1300元的治療費??山酉聛淼?5天,對方給劉欣的回復總是“只能在保溫箱中治療,一出來就要發(fā)燒,過兩天會有新狗來,到時候你們再選一條新的嘛。”
買到病狗非個案
主人準備集體維權(quán)
主人說:“店主退還了800元錢并免費換了第三只金毛,在醫(yī)院檢查出又有細小病毒。”
劉欣在網(wǎng)上搜索這家寵物店,卻發(fā)現(xiàn)里面很多個狗主人都有和劉欣類似的經(jīng)歷。一名網(wǎng)友說,第一只狗狗買回家4天后開始咳嗽流鼻涕,在寵物醫(yī)院檢驗出犬瘟,15天后狗狗死亡。與店主協(xié)商之后,該網(wǎng)友加了500元錢換了第二只金毛,但三天后,這只狗狗出現(xiàn)了相同的情況。隨后,他接受店主建議返場治療,然而本應歸還狗狗時卻被告知狗狗已死,后來,店主退還了800元錢并免費換了第三只金毛。“還是一樣,一回家就開始嘔吐拉肚子,在醫(yī)院檢查出是細小病毒。”
在這些有著類似經(jīng)歷的狗狗主人中,有19名已經(jīng)組建了一個QQ群,他們正在收集材料,準備走法律途徑維權(quán)。
記者調(diào)查 多家商戶不能提供檢疫證明
動物檢疫相關(guān)專家表示,售賣寵物時國家實行強制免疫,“商家出售犬類時需要出示動物健康免疫證明,證明所售犬類已接受正規(guī)疫苗。免疫證明由有資格的寵物醫(yī)院或診所等定點免疫點發(fā)出。”有了免疫證明,才能申報檢疫。買家或賣家須主動將犬只送到當?shù)貏游锓酪卟块T進行狂犬免疫等檢查,21天后免疫期生效后,健康的犬只會得到動物檢疫合格的證明。對于不能提供免疫證明的經(jīng)營店,根據(jù)《動物防疫法》需要責令整改,并限期進行動物免疫。
17日中午,記者假裝買家來到劉欣購買寵物的店。店主告訴記者,店里的狗來自南充山區(qū)的狗場,但他卻不愿意透露具體地址,“在深山里,你們找不到。”
“我們的狗狗保證健康。”店主介紹,每只狗出場時都會經(jīng)過檢測,在店里出售的狗狗也都打了疫苗,“買走之前,也都會檢測。”當被問到狗狗是否有免疫證書時,店主沒有正面回答,“你要的話就找一家醫(yī)院,檢驗合格之后就給你發(fā)一個。”
17日下午1時許,記者又來到青石橋花鳥交易市場,走訪了7家售狗寵物店,只有一家有犬類免疫證。其中5家專售寵物犬的店對寵物犬進行了病毒攜帶檢查,但是只有2家給寵物犬打了疫苗。在打了疫苗的2家店中,也只有1家是到寵物醫(yī)院打的疫苗并取得了犬類免疫證,另一家店主因為考慮到寵物醫(yī)院打疫苗較貴,所以自己批發(fā)疫苗對寵物犬進行預防,因而沒有犬類免疫證。附近一家寵物醫(yī)院的工作人員告訴記者:“賣狗的都不會帶狗來打疫苗,都是買主買了狗過后自己帶過來打。”
律師說法 明知病狗仍出售 涉嫌消費欺詐
四川廣力律師事務所邢連超律師表示,如果賣家明知是病狗還出售,或采取一些手段掩蓋犯病事實進行銷售,就屬于涉嫌消費欺詐,按《消費者權(quán)益保護法》,賣家在退還價款后,還應當對顧客進行賠償,“寵物是非常特殊的商品,沒有質(zhì)量標準,沒有‘三包’服務,所以僅憑雙方協(xié)議很容易產(chǎn)生糾紛。”
“協(xié)議中必須有買賣雙方的簽字或蓋章才能生效。”邢連超建議消費者可以通過訴訟方式解決問題。
成都動物檢疫部門工作人員袁先生表示,市民在購買犬只時,可要求賣家出具犬只的檢疫證明,如無法提供可拒絕購買,也可向當?shù)貏游餀z疫部門舉報。
專家提醒 選寵物 先看這些
華西寵物醫(yī)院副院長李代斌說,事實上,市面上出售的大多是1歲以下的幼狗,它們被強行脫離了母乳,喪失了抵抗力,“就像2至4歲的幼兒,沒有了母乳后,體質(zhì)是最虛弱的。”另一方面,幼狗長期在狗籠里和其他狗關(guān)在一起,很容易引起交叉感染,在很短的時間內(nèi)就可能發(fā)病。
應該怎么選狗狗?1.健康的犬活潑好動,精力充沛;2.生病的犬厭食,可以現(xiàn)場讓店主喂食測驗;3.鼻子濕潤,沒有流鼻涕,眼睛沒有異常分泌物,不是紅眼;4.尾巴后未見殘留糞便,臀部毛色沒有因糞便流出而污染;5.刺激犬咽喉,看是否出現(xiàn)呼吸不順暢或咳嗽;6.應詢問店主犬的食物和食量。
關(guān)于“星期狗”公開的秘密
許多1歲以內(nèi)的幼狗,買的時候非常精神可愛,可買回家后沒幾天就開始出現(xiàn)病癥,嘔吐、腹瀉、犬瘟,堅持不了一星期或半個月便死去,被冠以“星期狗”的稱謂。對于“星期狗”的現(xiàn)象,不少人認為,對病狗弱狗注射血清已經(jīng)是“公開秘密”,因為在很多狗市都可以見到各式各樣抗犬瘟、細小病菌的血清,一支三四十元。個別賣家稱,很多狗在待售時,可能已處于病毒潛伏期,這些時候,一些狗販就會給狗注射血清之類的藥物,的確能起到一定程度上緩解臨床癥狀的作用。
華西都市報記者 周家夷 李天宇 實習生易霄宇攝影張磊
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